§ 1 Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin jest regulaminem w znaczeniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. oświadczeniu usług drogą elektroniczną. (Dz.U. Nr 144. poz. 1204).
- Regulamin określa zakres i rodzaj usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę, w ramach serwisu https://group-bial.com/pl/ oraz zasady zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług na odległość, jak również tryb postępowania reklamacyjnego.
- Z usług oferowanych przez serwis mogą korzystać osoby pełnoletnie posiadające pełną zdolność do czynności prawnych, w pozostałych przypadkach wymagana jest pisemna zgoda prawnych opiekunów.
- Niniejszy regulamin stanowi wzorzec umowy, która zostaje zawarta miedzy Usługodawcą a Klientem. Do zawarcia umowy oferowanych przez serwis dochodzi poprzez zamówienie usługi oraz dokonanie płatności.
§2 Definicje pojęć użytych w regulaminie
- Adres e-mail – oznacza adres poczty elektronicznej podany przez Klienta w formularzu kontaktowym.
- Klient-oznacza osobę fizyczną, osobę prawną oraz jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, którym ustawa przyznaje zdolność prawną, a która korzysta z usług świadczonych przez usługobiorcę w ramach serwisu.
- Serwis-oznacza stronę internetową dostępną pod adresem domeny internetowej https://group-bial.com/pl/, do której ten dysponuje stosownym prawem,
- umowa-oznacza umowę o świadczenie usług oferowanych przez Serwis drogą elektroniczną.
- Specjalista – osoba posiadają odpowiednie kwalifikacje oraz do świadczenie w świadczeniu Usługi w ramach serwisu;
- Usługa – oznacza wszelkie usługi świadczone przez Usługodawcę w ramach serwisu w szczególności Konsultacje Indywidualne, Lekcje Indywidualne, Indywidualne Konsultacje Naukowe, Superwizja, Wykłady.
- Usługodawca– oznacza podmiot świadczący Usługi zgodnie Bialiauski Group Sp. z o.o., 01-625 Warszawa, ul. Adama Mickiewicza 37/58, belgroup-info@yandex.ru, +48780612659 dane podmiotu, z adresem emial, telefonem oraz osoby, reprezentowującej ten podmiot zgodnie z odpowiednim rejestrem.
- Administrator danych osobowych Klienta – jest Usługodawca Bialiauski Group Sp. z. o.o.
§3 Usługi świadczone w ramach serwisu
- Usługodawca zastrzega, że niektóre z Usługi świadczone przez Usługodawcę w ramach serwisu z uwagi na ich charakter albo przeznaczenie mogą nie być dostępne dla wszystkich Klientów
- Usługi świadczone przez Usługodawcę w ramach serwisu ich opis oraz szczegółowe warunki skorzystania z nich zostały wskazane w zakładce „Usługi Mantyczne” pod adresem domeny internetowej https://group-bial.com/pl/publichnyj-dogovor/
§4 Warunki techniczne
- Warunkiem prawidłowego korzystania z usług elektronicznych serwisu www https://group-bial.com/pl/ jest spełnienie przez Klienta minimalnych wymagań technicznych w zakresie sprzętu komputerowego oraz łącza internetowego (w zależności od wybranej formy komunikacji):
- Komputer z procesorem dwurdzeniowym lub szybszym
- Szybkie łącze internetowe o przepustowości co najmniej 1 Mb/s (pobieranie i wysyłanie) – tu można sprawdzić prędkość łącza https://www.speedtest.net/pl/
- Kamera internetowa, słuchawki, mikrofon
- minimalna rozdzielczość dla aplikacji: 800×600. zalecana rozdzielczość 1024×768 lub wyższa.
- Zarejestrowane konto Skype, Whats App, Viber, Telegram, Zoom niezbędne do prowadzenia konsultacji wideo lub konsultacji czat tekstowy.
- Aby zrealizować zamówioną usługę niezbędne jest posiadanie przez Usługobiorcę konta elektronicznego (adresu e-mail).
- usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne występujące na sprzęcie komputerowym, z którego korzysta Usługobiorca, a które uniemożliwiają usługobiorcy korzystanie z Usług.
§5 Zawarcie umowy
- Do zawarcia umowy o świadczenie usług oferowanych przez serwis dochodzi poprzez zamówienie usługi oraz dokonanie płatności Klient będący Konsumentem który zawarł umowe na odległość lub umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpienia od niej bez podawania przyczyny w terminie i 14 dni
- W celu rozpoczęcia korzystania z usług świadczonych w ramach serwisu www https://group-bial.com/pl/ niezbędne jest zapoznanie się ze wszystkimi postanowieniami regulaminu oraz informacjami na temat korzyści, ograniczeń pomocy online, jak również zasad bezpieczeństwa i prywatności. Informacje te zawarte są w zakładce „Przetwarzanie Danych Osobowych “.
- Rezerwacja Usługi jest równoznaczna ze zgodą na przetwarzanie danych osobowych przez serwis.
- Jeżeli Klient nie uprzedził w ciągu 24 godzin, że nie będzie mógł skontaktować się w umówionym terminie (bez względu na przyczynę), pieniądze za Indywidualną lekcję szkoleniową nie zostaną zwrócone.
§6 Zasady ogólne kontaktu Klienta ze Specjalistą
- Świadczenie Usług odbywa się w formie tekstowej [email], czat, wideo innej formy elektronicznej porozumiewania się na odległość.
- W przypadku wyboru przez Klienta konsultacji tekstowej czat, wideo, czy innej formy elektronicznej porozumiewania się na odległość to Specjalista inicjuje kontakt z Klientem pod wskazanym przez Klienta w formularzu rezerwacyjnym kontaktowym, indywidualnym, unikalnym ID („login na komunikatorze”) w wybranym przez Klienta komunikatorze. W przypadku komunikatora Skype jest to “nazwa użytkownika Skype” zapisana w Ustawieniach profilu komunikatora.
- Specjalista kontaktuje się Klientem o ustalonej w rezerwacji godzinie według strefy czasowej Polski. W przypadku nie odebrania połączenia przez Klienta Specjalista ponawia próbę kilkakrotnie w ciągu 20 minut. Jeśli w tym czasie połączenie od Specjalisty nie zostanie odebrane, uznaje się, że konsultacja nie odbyła się z powodu nieobecności Klienta. Klientowi nie przysługuje wówczas prawo zwrotu pieniędzy za umówioną wizytę.
- W przypadku, gdy połączenie okazało się niemożliwe z powodu podania przez Klienta błędnych danych kontaktowych np.: błędnego adresu email, loginu na komunikatorze lub loginu, który nie jest unikalny, Klientowi nie przysługuje prawo zwrotu pieniędzy za umówioną wizytę.
- Jeśli Klient przewiduje opóźnienie w połączeniu ze Specjalistą, powiadomią go mailowo – wówczas Specjalista będzie oczekiwał na połączenie z Klientem nie dłużej niż 20 minut
- W przypadku spóźnienia, o którym mowa w pkt. 3 i 4 niniejszego paragrafu usługi nie będą przedłużane.
- W przypadku niemożności świadczenia Usługi leżącej po stronie Klienta nie przysługuje zwrot pieniędzy za usługę.
- W przypadku odwołania wizyty przez Specjalistę z powodów losowych. Specjalista proponuje Klientowi spotkanie w najbliższym dogodnym dla Klienta terminie lub zwracana jest oplata za usługę, bądź jeśli Klient tego sobie życzy, opłata przenoszona jest na poczet kolejnej usługi.
- Ustalone w tym paragrafie zasady mogą być modyfikowane stosownie do charakteru wybranej przez Klienta Usługi zgodnie z warunkami zawartymi w zakładce „Usługi Mantyczne” pod adresem domeny internetowej https://group-bial.com/pl/publichnyj-dogovor/
§7 Płatności za usługi
- Usługi świadczone przez serwis www https://group-bial.com/pl/ odpłatnie są zgodnie z Cennikiem dostępnym na stronie serwisu
- Usługodawca oferuje możliwość opłacenia usługi za pośrednictwem operatora Tap2Pay.
- Przy wyborze płatności za pośrednictwem Tap2Pay, podmiotem Świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Tap2Pay. Dostępne formy płatności kartami płatniczymi: Vłsa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic. Maestro*. Płatność kartami przez Tap2Pay odbywa się w polskich złotych
- Rozliczenia za usługi w serwisie www https://group-bial.com/pl/ są dokonywane w następujących walutach: PLN. zgodnie z cennikiem podanym na stronie serwisu. Płatność kartami przez Tap2Pay odbywa się w polskich złotych.
- Usługobiorca z chwilą zamówienia usługi, która ma zostać świadczona na jego rzecz, zobowiązany jest do uiszczenia stosownej opłaty.
- W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub kartą płatniczą – czas realizacji zamówienia jest liczony od dnia uznania rachunku bankowego Usługodawcy.
- Opłata za wybraną usług świadczoną w ramach serwisu powinna być dokonana niezwłocznie, po dokonaniu wyboru usługi. W przypadku braku wpłaty usługa nie będzie realizowana, a rezerwacja zostaje anulowana.
- Usługodawca wystawi na żądanie Klienta fakturę stosowniedo rodzaju usługi z podatkiem Vat albo bez, po wcześniejszym zgłoszeniu tego faktu, oraz przekazaniu danych niezbędnych do jej wystawienia na adres e-meil: belgroup-info@yandex.ru Faktura zostanie wysłana do 14 dni od zrealizowania usługi.
- Usługodawca może zmienić cenę za usługę. Usługi zarezerwowane i opłacone będą świadczone po dotychczasowej cenie. Informacja o zmianie ceny nie będzie przekazywana indywidualnie każdemu z usługobiorców. Będzie zamieszczana z wyprzedzeniem 7 dni na stronie internetowej www https://group-bial.com/pl/ w zakładce “Ceny i płatność”.
§8 Prawa i obowiązki stron
- Usługodawca:
- w zależności od charakteru zawartej umowy zobowiązuje się świadczyć na rzecz Klienta usługi zgodnie z jej treścią, i postanowieniami Regulaminu,
- zobowiązuje się zachować w tajemnicy informacje związane z Klientem, a uzyskane w ramach umowy, w szczególności w zakresie świadczenia Usługi chyba że przepisy prawa stanowią inaczej. Obowiązek zachowania tajemnicy nie jest ograniczony w czasie.
- kieruje się polityką ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych r.
- ponosi odpowiedzialność za niewykonanie i nienależyte wykonanie umowy, chyba że jej niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest spowodowane działaniem lub zaniechaniem Klienta, działaniem lub zaniechaniem osób trzecich lub działaniem siły wyższej.
- może odstąpić od umowy, zgodnie z postanowieniami regulaminu.
- w ramach zawartej umowy nie ma obowiązku świadczenia usług o charakterze odpłatnym w przypadku braku dokonania przez Klienta zapłaty wynagrodzenia.
- w ramach zawartej umowy ma prawo do zaprzestania świadczenia usług w przypadku przekazywania przez Klienta treści o charakterze agresywnym, bezprawnym lub obraźliwym.
- ma prawo do zawieszenia funkcjonowania serwisu w przypadku bieżącej obsługi i konserwacji serwisu, oprogramowania i urządzeń technicznych z nim związanych.
- ma prawo do zmiany postanowień Regulaminu, a które to zmiany będą obowiązywały po 14 dniach od momentu ich umieszczenia w serwisie.
- zakaz nagrywania konsultacji wideo, konsultacji bez uzyskania zgody Klienta w formie pisemnej.
- odpowiedzialność usługodawcy ograniczona jest do poniesionej przez Klienta szkody, z wyłączeniem utraconych korzyści, przy czym górna granica odpowiedzialności Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia zapłaconego mu przez Klienta.
- Klient:
- ma prawo do świadczenia na swoją rzecz usług zgodnie umową i postanowieniami regulaminu.
- może złożyć reklamację, zgodnie z postanowieniami regulaminu.
- ma prawo do odstąpienia od umowy, zgodnie z postanowieniami regulaminu.
- ma prawo i obowiązek kontroli, zmiany i żądania usunięcia danych osobowych przekazanych przez niego Usługodawcy.
- zobowiązuje się do nieprzesyłania informacji o charakterze bezprawnym, obraźliwym i niezgodnym z rzeczywistością oraz mogących uszkodzić serwis lub system komputerowy, w przypadku dostarczenia takich danych Usługodawcy będą przysługiwały roszczenia odszkodowawcze w pełnej wysokości.
- zobowiązuje się do nienagrywania i nierozpowszechniania Usług bez uzyskania zgody Usługodawcy w formie pisemnej.
§9 Odstąpienie od umowy
- Każdej ze stron umowy przysługuje prawo odstąpienia od umowy, poza umową w ramach której świadczenie usług będzie następowało za pośrednictwem wiadomości e-mail. Zgodnie z 3 pkt. 3a niniejszego Regulaminu Klient zamawiając i opłacając konsultację (poradę) e-mail wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia zamówionej usługi bezpośrednio po otrzymaniu przez usługodawcę zapłaty, w związku z powyższym niej jest możliwa rezygnacja z zamówionej usługi po otrzymaniu przez Usługodawcę zapłaty.
- Prawo odstąpienia od umowy to wykonywane jest przez złożenia stosownego oświadczenia drugiej stronie.
- Oświadczenie o odstąpieniu od umowy musi zostać złożone w taki sposób, aby druga strona mogła się z nim zapoznać nie później niż 24 godziny przed terminem rozpoczęcia wykonywania umowy.
- W przypadku odstąpienia od umowy w okresie krótszym niż 24 godzin Klientowi nie przysługuje zwrot pieniędzy za usługę. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
§10 Postępowanie reklamacyjne i rozwiązywanie sporów
- Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą korzystania z płatnej części serwisu www https://group-bial.com/pl/ w przeciągu 14 dni od dnu zakończenia świadczenia usługi lub dnia w którym miała być ona wykonana.
- Reklamacja powinna zostać sporządzona w formie pisemnej i przesłana na adres mailowy usługodawcy belgroup-info@yandex.ru
- Reklamacja powinna zawierać
- dane Klienta: imię i nazwisko, adres zamieszkania lud siedziby adres poczty elektronicznej;
- przedstawienie problemu, który jest przyczyną reklamacji – wszelkie okoliczność podnoszone w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem umowy przez Usługodawcę.
- Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę nastąpi w terminie do 21 dni od daty jej doręczenia Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana do Klienta za pomocą wiadomości e-mail wysłanej na adres podany w formularzu kontaktowym
- W przypadku nieuwzględnienia reklamacji Klient może dochodzie roszczeń na drodze postępowania sądowego.
- W przypadku zaistnienia jakiegokolwiek sporu dotyczącego zawartej pomiędzy nimi umowy Klient i Usługodawca podejmą działania zmierzające do jego polubownego rozwiązania.
- W przypadku nie rozwiązania w drodze polubownej sporu dotyczącego umowy zawartej na podstawie niniejszego regulaminu strony mogą dochodzić roszczeń na drodze postępowania sądowego przed sądem polski i według prawa polskiego.
- W przypadku powstania sporu na gruncie zawartej umowy o świadczenie Usługi drogą elektroniczną, strony będą dążyły do rozwiązania sprawy polubownie. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu Usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
§11 Przetwarzanie i Ochrona Danych Osobowych
Administrator danych osobowych chroni dane osobowe Klientów. Podane przez Klientów dane będą gromadzone i przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia oraz dla celów określonych w Polityce Prywatności dostępnej na stronie serwisu www https://group-bial.com/pl/
§12 Postanowienia końcowe
- Klient który zamierza skorzystać z usług serwisu www https://group-bial.com/pl/ oświadcza:
- zapoznał się z niniejszym Regulaminem;
- w pełni akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu;
- zapoznał się z treściami zamieszczonymi w serwisie www https://group-bial.com/pl/ dotyczącymi bezpieczeństwa i prywatności oraz ograniczeń korzystania z usług na odległość
- z uwagi na publiczny charakter sieci internet jest świadomy ryzyka, jakie jest związane z korzystaniem z usług online.
- Usługodawca ma prawo zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany takie nie mają wpływu na treść umów zawartych przed opublikowaniem zmian. Zmiana regulaminu następuje poprzez umieszczenie jej na stronie serwisu www https://group-bial.com/pl/
- Treść tego Regulaminu może zostać utrwalona przez Klienta poprzez wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie ze serwisie www https://group-bial.com/pl/
- Usługodawca nie będzie udostępniać informacji przekazywanych przez Klienta, w szczególności treści porad, osobom trzecim. Klient nie ma uprawnienia do publicznego udostępniania treści udzielonych mu porad.
- w sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie do świadczenia usług a w szczególności do składania oświadczeń woli. stosuje się przepisy ustawy z dnia 16 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 344) oraz Inne przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U. z 2020 r. poz. 1740)
- Data określona poniżej jest datą obowiązywania Regulaminu w ostatniej wersji. Data: 03/01/2022
Załacznik do Reglaminu
Usługi Mantyczne
I. KONSULTACJE INDYWIDUALNE
Opis
Konsultacja jeden na jednego to 50-minutowa konsultacja online przy użyciu jednego lub więcej systemów mantycznych. Systemy mantyczne obejmują karty Tarota, runy, chiromancję, astrologię, numerologię, heksagramy I-Ching i inne podobne systemy symboliczne.
Zasady
Usługodawca przygląda się tym praktykom zgodnie z zasadami określonymi w książkach G.N. Belyavsky „Podręcznik Tarota. Teoria i praktyka czytania kart w przewidywaniach i psychoterapii „i” Stopnie Zodiaku. „Uczciwe” „pseudonaukowe” badania”. Podsumowanie podejścia Wykonawcy do tego rodzaju konsultacji:
- Konsultacja jest zawsze dialogiem pomiędzy Usługodawcą a Klientem, dlatego najważniejszą zasadą jest „bez szkody”.Usługodawca jest świadomy tego, co dzieje się podczas konsultacji między nim a Klientem, Usługodawca posiada świadomość i kompetencje psychologiczne, a także postrzegać Klienta jako równorzędnego rozmówcę.
- Głównym znawcą życia Klienta jest on sam, a nie karty, gwiazdki czy kreski na jego ręce.Zadaniem konsultacji jest pomoc Klientowi w zrozumieniu za pomocą w/w systemów w jego sytuacji, wyjaśnienie trudnych punktów, udzielenie wsparcia.Usługodawca nie podejmuje decyzji za Klienta, ale pomaga mu nabrać wystarczającej stabilności i pewności siebie, aby mógł sam podjąć decyzję.
- W przeciwieństwie do większości praktyków Usługodawca uważa, że żaden z tych systemów nie przewiduje przyszłości.Odzwierciedlają jedynie aktualną sytuację z ewentualną prognozą najbliższego rozwoju wydarzeń.Usługodawca uważa, że dana osoba jest w dużej mierze panem własnego życia, dlatego Usługodawca nie zastrasza Klientowi losem, nie przewiduje zdarzeń nieuniknionych, a raczej wyraża prawdopodobieństwa, pomagając Klientowi w samodzielnym wyborze preferowany kierunek swojego życia. Dla Wykonawcy kryterium kompetentnej konsultacji nie jest to, czy „spełniło się czy nie”, ale to, jak spokojny, jasny i pewny siebie czuje się Klient w trakcie i po konsultacji.
- Usługodawca nie odpowiada na pytania, które nie są mu zadawane.Tak więc Usługodawca szanuje prawo Klienta do otrzymywania dokładnie tych informacji, o które prosi.Dlatego Usługodawca prosi Klienta podczas rejestracji na konsultację o przemyślenie listy interesujących go pytań, aby mógł się na nich skoncentrować podczas konsultacji i uzyskać potrzebne odpowiedzi.
- Usługodawca uważa, że systemy mantyczne nie rozwiązują problemów, a jedynie je diagnozują.Dlatego też, jeśli żądanie Klienta nie spełnia możliwości systemu, Usługodawca na pewno to wskaże, a także postara się doradzić kontakt z tym specjalistom, którzy mogą w tej sytuacji pomóc.Oznacza to, że Usługodawca nie zastępuje lekarzy, psychologów czy prawników, ale Usługodawca może wyrazić swoją opinię w tej sprawie, nie zapominając o przypomnieniu, że problem należy rozwiązać pod odpowiednim adresem.
- Przy umiejętnym posługiwaniu się systemami mantycznymi Klient może doświadczyć uczucia ulgi, a nawet euforii, co skłoni go do pokusy rozwiązania wszystkich swoich problemów za pomocą systemów mantycznych.Z tego powodu Usługodawca wprowadza ograniczenie usługi Konsultacji Indywidualnych (nie częściej niż raz na trzy miesiące).Ważne jest, zachowanie niezależność i świadomość Klienta, a nie wzmacnianie jego zależnych zachowań.
- Usługodawca nie udziela porad osobom poniżej 18 roku życia bez obecności rodziców.Jednak system sprawdził się doskonale w doradztwie zawodowym.Przy analizie predyspozycji do wykonywania określonych zawodów małoletniego Klientem usługi jest rodzic lub opiekun małoletniego, a obecność Klienta na konsultacji jest obowiązkowa.
- Konsultacja odbywa się online.Komunikacja podczas konsultacji może odbywać się bez wideo.Usługodawca może zaproponować Klientowi podjęcie decyzji, czy potrzebuje nagrania audio konsultacji (które Usługodawca zwykle dokonuje i przesyła do Klientowi) i nie może tego zrobić na życzenie Klientowi.
Lista pytań może być w zasadzie dowolna. Wśród najczęściej zadawanych pytań, w których poradnictwo mantyczne sprawdziło się, są następujące:
– Analiza aktualnej sytuacji w związku;
– Analiza aktualnej sytuacji w pracy;
– Analiza planów pracy, projektów i pomysłów na współpracę;
– Optymalne warunki realizacji planowanego przedsięwzięcia;
– Kompatybilność w sprawach pracy i relacji;
– Doradztwo zawodowe;
– Tło psychologiczne związane z chorobą fizyczną;
– Analiza zagadnień egzystencjalnych związanych z sensem życia itp.
Usługodawca ma ograniczenia, które uniemożliwiają mu stosowanie systemów mantycznych ze względów etycznych lub metodologicznych. Oto pytania, na które Usługodawca nie odpowiada:
– Kiedy umrę;
– Czy dana osoba przeżyje po operacji;
– Jaką metodę leczenia zastosować;
– Kiedy wyjdę za mąż (wyjdę za mąż);
– Ile będę miał dzieci;
– Kto popełnił przestępstwo;
– Szukaj zaginionych osób, zwierząt lub rzeczy itp.
Procedura
Jeżeli Klient zgadza się z podejściem Usługodawcy do świadczenia Konsultacji Indywidualnych, pozostawia prośbę o Konsultację Indywidualną pod adresem belgroup-info@yandex.ru, po czym Usługodawca kontaktuje się z nim w celu omówienia czasu i sposobu konsultacji on-line. Po wyjaśnieniu wszystkich spraw organizacyjnych oraz wybraniu terminu i godziny konsultacji Klient płaci za Usługę. Usługodawca zobowiązuje się wykonać usługę nie później niż 30 (trzydzieści) dni kalendarzowych od dnia zapłaty.
W wyznaczonym dniu i godzinie konsultacji Klient pisze w wybranym komunikatorze, że jest gotowy do rozpoczęcia konsultacji, a Usługodawca potwierdza swoją gotowość. Następnie Klient aktywuje połączenie i rozpoczyna się konsultacja. Usługodawca pracuje w napiętym harmonogramie, dlatego opóźnienie Klienta nie jest powodem do wydłużenia zaplanowanego czasu konsultacji i nie wpływa na jego cenę. Jeśli Klient spóźni się 20 minut, konsultacja potrwa 30 minut, a jej koszt będzie pełny.
Cena za konsultację nie jest uzależniona od ilości pytań ani czasu. Oznacza to, że jeśli Klient ma tylko jedno pytanie, a chciałby pracować 10 minut, nie obniża to ceny konsultacji. Jeżeli Klient nie uprzedził w ciągu 24 godzin, że nie będzie mógł skontaktować się w umówionym terminie (bez względu na przyczynę), pieniądze za konsultację nie zostaną zwrócone.
Konsultacja rozpoczyna się krótką odprawą, podczas której Usługodawca ponownie przypomina zasady pracy, a Klient zgłasza interesujące go tematy. Ponadto praca jest budowana w trybie dialogowym. Klient zadaje pytanie, a Usługodawca podaje interpretację symbolicznego rzędu systemu, z którego korzysta. Zadaniem Klienta jest bycie aktywnym, przerywanie i korygowanie Usługodawcy, tak aby konsultacja odbywała się w sprawie, a nie przypominała abstrakcyjnego wykładu. Stopniowo więc Klient i Usługodawca przechodzą przez całą listę pytań, które wcześniej przygotował Klient.
II. INDYWIDUALNA LEKCJA NAUKI
Opis
Sesja uczenia się jeden na jeden to 50-minutowa lekcja online z jednego z przedmiotów akademickich Wykonawcy lub specjalizacji (np. Astrologia, karty Tarota, Wprowadzenie do psychologii lub Filozofia i metodologia badań zorientowanych na badania w ezoteryzmie).
Zasady
Indywidualna lekcja szkoleniowa może być prowadzona z Klientami indywidualnymi, zarówno w ramach kursu ogólnego z danego przedmiotu lub specjalizacji, jak i indywidualnie, jeśli grupa szkoleniowa nie jest sformowana lub Klient potrzebuje dodatkowych lekcji.
Procedura
Klient przesyła zgłoszenie na Indywidualne sesje szkoleniowe na adres belgroup-info@yandex.ru, po czym Usługodawca kontaktuje się z nim i omawia możliwość przeprowadzenia takich zajęć, ich treść metodyczną, a także przybliżoną liczbę zajęć, które są niezbędne do osiągnięcia wyznaczony cel edukacyjny. Ponadto Usługodawca i Klient opracowują indywidualny harmonogram odpowiadający możliwościom obu.
Program nauczania może być dostosowywany wspólnie przez Wykonawcę i Klienta, w zależności od wyników w nauce oraz w przypadku zmiany celów.
Każda indywidualna lekcja szkoleniowa jest opłacana przez Klienta z góry, a Usługodawca jest zobowiązany do wykonania tej usługi nie później niż 30 (trzydzieści) dni kalendarzowych od daty wpłaty. W wyznaczonym dniu i godzinie Klient pisze w wybranym komunikatorze, że jest gotowy do rozpoczęcia lekcji, a Usługodawca potwierdza swoją gotowość. Następnie Klient aktywuje połączenie i rozpoczyna się lekcja. Usługodawca pracuje w napiętym harmonogramie, więc zwłoka Klienta nie jest powodem do wydłużenia zaplanowanego czasu lekcji i nie wpływa na jej cenę. Jeżeli Klient spóźni się 20 minut, to lekcja potrwa 30 minut, a jej koszt będzie pełny.
Jeżeli Klient nie uprzedził w ciągu 24 godzin, że nie będzie mógł skontaktować się w umówionym terminie (bez względu na przyczynę), pieniądze za Indywidualną lekcję szkoleniową nie zostaną zwrócone.
III. INDYWIDUALNE KONSULTACJE NAUKOWE
Opis
Indywidualna konsultacja naukowa to 50-minutowa konsultacja online mająca na celu towarzyszące i naukowe prowadzenie badań naukowych prowadzonych przez Klienta na temat ezoteryczny. Prowadzone są również indywidualne konsultacje naukowe mające na celu pomoc w napisaniu eseju, artykułu lub analizy przypadku.
Zasady
Indywidualne konsultacje naukowe realizowane są zarówno w ramach szkolenia na ten temat przy pisaniu prac dyplomowych i badawczych, jak i w przypadku odrębnego zadania, np. napisania artykułu lub poradnika naukowego do samodzielnie prowadzonego badania.
Procedura
Klient przesyła wniosek o Indywidualną Konsultację Naukową na adres belgroup-info@yandex.ru, po czym Usługodawca kontaktuje się z nim i omawia możliwość takiej konsultacji oraz jej treść metodologiczną. Dobierany jest termin dogodny dla Usługodawcy i Klientowi.
Każda indywidualna konsultacja naukowa jest opłacana przez klienta z góry, a Usługodawca zobowiązuje się do wykonania tej usługi nie później niż w ciągu 30 (trzydziestu) dni kalendarzowych od daty wpłaty. W wyznaczonym dniu i godzinie Klient pisze w wybranym komunikatorze, że jest gotowy do rozpoczęcia konsultacji, a Usługodawca potwierdza gotowość. Następnie Klient aktywuje połączenie i rozpoczyna się konsultacja. Usługodawca pracuje w napiętym harmonogramie, dlatego opóźnienie Klienta nie jest powodem do wydłużenia zaplanowanego czasu konsultacji i nie wpływa na jego cenę. Jeśli Klient spóźni się 20 minut, konsultacja potrwa 30 minut, a jej koszt będzie pełny.
Jeżeli Klient nie uprzedził w ciągu 24 godzin, że nie będzie mógł skontaktować się w umówionym terminie (bez względu na przyczynę), pieniądze za Indywidualną Konsultację Naukową nie zostaną zwrócone.
IV. SUPERWIZJA
Opis
Superwizja to 50-minutowa konsultacja online mająca na celu analizę trudności w praktyce Klienta lub analizę przedstawionej przez niego sprawy we własnej pracy.
Zasady
Superwizja jest przeznaczona wyłącznie dla praktykujących profesjonalistów.
Procedura
Klient pisze prośbę o nadzór na belgroup-info@yandex.ru, po czym Usługodawca kontaktuje się z nim i omawia możliwość takiej konsultacji i jej treść. Dobierany jest termin dogodny dla Usługodawcy i Klientowi.
Każdą usługę Klient opłaca z góry, a Usługodawca zobowiązuje się wykonać usługę nie później niż w ciągu 30 (trzydziestu) dni kalendarzowych od dnia zapłaty. W wyznaczonym dniu i godzinie Klient pisze w wybranym komunikatorze, że jest gotowy do rozpoczęcia nadzoru, a Usługodawca potwierdza swoją gotowość. Następnie Klient aktywuje połączenie i rozpoczyna się Superwizja. Usługodawca pracuje w napiętym harmonogramie, dlatego zwłoka Klientowi nie stanowi powodu do wydłużenia zaplanowanego czasu Superwizji i nie wpływa na jego cenę. Jeżeli Klient spóźni się 20 minut, wówczas Superwizję potrwa 30 minut i jego koszt będzie pełny.
Jeżeli klient nie uprzedził w ciągu 24 godzin, że nie będzie mógł skontaktować się w umówionym terminie (bez względu na przyczynę), pieniądze za Superwizję nie zostaną zwrócone.
V. WYKŁAD
Prelekcja to film edukacyjny poświęcony konkretnemu tematowi ezoterycznemu, który Klient może zamówić po pojawieniu się na stronie internetowej Usługodawcaa ogłoszenia wideo o gotowości tego produktu.
Klient wysyła wniosek o chęć zakupu wykładu na adres belgroup-info@yandex.ru, podając jego nazwę. Po otrzymaniu potwierdzenia, że ta prelekcja jest gotowa, Klient za nią płaci. Nie później niż w ciągu 30 (trzydziestu) dni kalendarzowych po dokonaniu płatności Usługodawca przesyła Klientowi link do filmu, który Klient może swobodnie obejrzeć w dogodnym czasie iw nieograniczonych ilościach. Link może mieć ograniczenia czasowe (np. być aktywny przez rok), o czym Klient zostanie poinformowany na etapie składania wniosku.
Wykładów nie można pobierać, kopiować ani redystrybuować. Przeznaczone są wyłącznie do indywidualnego oglądania. Klient zobowiązuje się do odwoływania się do materiałów wykładowych, jeśli korzysta z zawartych w nich informacji w swoich publikacjach.
WARUNKI WYŁĄCZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI ORAZ ZAPRZESTANIA ALBO PRZERWANIA ŚWIADCZENIA USŁUG
Usługodawca ma prawo zakończyć świadczenie Usług na rzecz Klientowi, jeżeli w fazie składania wniosku lub po wykonaniu Usługi okaże się, że Klient nie podziela podejścia Usługodawcy do mantycznego consultingu, jego nauczania oraz nie przestrzega również omawianych warunków szkolenia i zasad prowadzenia badań naukowych. Można to wyrazić w następujących sytuacjach:
- W przypadku Konsultacji Indywidualnych, Szkoleń Indywidualnych, Indywidualnych Konsultacji Naukowych czy Nadzorów Klient nie jest w stanie dostrzec metaforycznego poziomu symboli, nie dostrzega interpretacji, traktując wszystko dosłownie.Np. jeśli w układzie Tarota dostaje kartę „Śmierć” a Usługodawca podaje interpretację karty jako „zmiana i transformacja”, ale Klient nie jest w stanie zrozumieć tego symbolu innego niż śmierć fizyczna, to pracując z nim używanie systemów mantycznych nie jest możliwe.
- W przypadku Konsultacji Indywidualnych Klient nalega, aby systemy mantyczne nie pokazywały teraźniejszości z możliwymi trendami, lecz przewidywały sztywną, deterministyczną przyszłość.Klient ocenia jakość pracy nie w chwili obecnej, ale na ile zgłoszone prawdopodobieństwa się spełniają i zgłasza roszczenia do Wykonawcy, jeśli nie zostaną zrealizowane.Klient nalega, aby Usługodawca odpowiedział na pytania wymienione powyżej w wykazie ograniczeń zasad metodologicznych i etycznych.
- W przypadku Konsultacji Indywidualnych, Szkoleń Indywidualnych, Indywidualnych konsultacji naukowych czy Nadzorów Klient nie chce brać odpowiedzialności za podejmowanie własnych decyzji, delegując je na systemy mantic i Wykonawcę.Klient kieruje się przekonaniem, że nie jest panem swojego życia, ale wszystko zależy od zewnętrznej rekomendacji Usługodawcaa i wiedzy o jego niezmiennym losie.
- W przypadku Konsultacji Indywidualnych, Szkoleń Indywidualnych, Indywidualnych konsultacji naukowych lub Nadzorów Zamawiający nie zwraca uwagi na zalecenia Wykonawcy dotyczące kontaktu ze specjalistami o innym profilu.Jeżeli Usługodawca mówi, że problemy medyczne rozwiązywane są na polu medycznym, a nie na konsultacjach mantycznych, to myśli samobójcze powinien przepracować psychoterapeuta, a nie mantyk, a Klient uporczywie nalega, aby jego problem został rozwiązany za pomocą systemu mantic, wówczas dalsze świadczenie usług na rzecz takiego Klienta nie jest możliwe.
- Klient myli formaty wyżej opisanych usług i nalega, aby w ramach jednej usługi otrzymać inną usługę.
- W przypadku Konsultacji Indywidualnych lub Nadzorów Klient nie przygotowuje się do usługi, nie sporządza listy interesujących go pytań.Klient oczekuje, że Usługodawca przy pomocy jasnowidzenia sam odgadnie swój problem i zaproponuje rozwiązanie.Klient odmawia współpracy w równoprawnym dialogu z Wykonawcą, oczekując od Wykonawcy monologu bez zgłaszania własnej prośby.
- Klient okazuje brak szacunku Usługodawcy w trakcie świadczenia usługi, dewaluuje jego pracę, znieważa go lub grozi mu.
- Klient należy do konkurencyjnego systemu światopoglądowego (religia lub tradycyjna nauka) i wykorzystuje czas realizacji usługi w celu wchodzenia w spory światopoglądowe z Wykonawcą i głoszenia mu swojego poglądu na ład światowy.
- W przypadku Konsultacji Indywidualnych, które jako jedyne ze wszystkich usług świadczonych przez Zleceniobiorcę wiążą się z ograniczeniem (nie częściej niż raz na trzy miesiące), Klient nie może wytrzymać tego okresu i nalega, aby otrzymać druga konsultacja przed upływem terminu przedawnienia.
- W przypadku Indywidualnych sesji szkoleniowych, Indywidualnych konsultacji naukowych oraz Superwizjach, jeżeli są one realizowane w ramach szkolenia z przedmiotu, który wynika z ustalonego wcześniej harmonogramu, Klient systematycznie pomija spotkania.Klient nie ostrzega o swojej nieobecności, nie odrabia pracy domowej, co uniemożliwia mu wyniki w nauce i osiągnięcie ostatecznego celu edukacyjnego.
- W przypadku Indywidualnych sesji szkoleniowych, Indywidualnych konsultacji naukowych i Superwizji Klient prosi na etapie składania wniosku o nauczenie go przedmiotu lub tematu, który nie leży w kompetencjach Wykonawcy w kwestiach metodycznych lub narusza zasady etyczne Wykonawcy .Np. Usługodawca nie uczy astrologii medycznej, dlatego w miarę możliwości zarekomenduje szkołę, w której ten przedmiot jest nauczany.Klientowi odmówimy Indywidualnej porady naukowej, jeśli jego projekt naukowy nie zajmuje się w żaden sposób tematami ezoterycznymi lub jeśli ma na celu szerzenie nietolerancji na inne systemy wiedzy, fałszywe przekonania, oszczerstwa lub jest oparty na plagiatach.
- Jeżeli w trakcie realizacji Indywidualnych sesji szkoleniowych, Indywidualnych konsultacji naukowych i Nadzorów Usługodawca dostrzeże, że wybrany temat uraża Zamawiającego, w znacznym stopniu dezorientuje lub powoduje inne szkody psychiczne, Usługodawca będzie zmuszony nalegać na zakończenie szkolenia .
- Jeżeli Usługodawca w trakcie realizacji Indywidualnych szkoleń, Indywidualnych konsultacji naukowych i Nadzorów zauważy, że Klient w procesie własnej praktyki zaczyna stosować zdobytą wiedzę w stosunku do innych osób z naruszeniem credo (https://group-bial.com/pl/nashe-kredo/) oraz zasad etyki pracy Usługodawca, takiemu Klientowi odmówi się dalszego świadczenia tych usług.Na przykład praktyka Klienta w żaden sposób nie porusza tematów ezoterycznych, jest zbudowana na oszustwie lub umyślnym krzywdzeniu ludzi lub ma na celu szerzenie nietolerancji wobec innych systemów wiedzy i fałszywych przekonań.
- Jeżeli w trakcie trwania Superwizji Usługodawca stwierdzi, że praktyka w wybranej dyscyplinie ezoterycznej w znacznym stopniu dezorientuje lub powoduje inne szkody psychologiczne u samego Klientowi, Usługodawca będzie zmuszony domagać się zakończenia Superwizji i zaleci takiemu Klientowi zamknięcie jego praktyki.